ビジネス交渉の高等戦術

2017/10/25(水)

 9:30〜17:30

 新宿

icon交渉に困ったときの解決法が身につきます

交渉を切り抜け、相手にも喜んでもらえる独自メソッド。

困った瞬間にどうすれば良いのか

「少し値引きしてください」「少し時間を延ばしてください」など私たちの周りで、交渉は日々行われています。
ですが、それに対する具体的な答えとなると、教えてもらったことはあまりないかと思います。

世の中に素晴らしい交渉術研修はありますが、困った時にどのようなスキルで、どのような考え方で脱却するかを体系立てて教えている研修は、まずありません。

この研修では交渉で困った際に、どのように切り抜けるのかが身につきます。

>困った際に活かせる14のスキル

困った際に活かせる14のスキルを独自に開発しました。1つ具体的な例を挙げますと

リンゴを求めているお客様がいて、リンゴが品切れだったとします。交渉が得意でないと「すみません。品切れです」と言ってお客様を帰してしまうかもしれません。

しかし交渉スキルを身につけれいれば、顕在ニーズだけでなく、潜在ニーズを見つけようとします。
つまり、お客様が帰ってしまう前に「なぜ本日はリンゴをお求めなのですか?」と質問することができるのです。

もしお客様の潜在ニーズが、ビタミンCが摂りたいという事なら、リンゴの代わりに梨をオススメすれば、喜んで買って帰られるでしょう。

このような具体的な14のスキルを研修で学べるのはもちろん、書籍やDVDも用意していますので、何度でも繰り返し学ぶことが可能です。

このような方にオススメです

 営業職の方

この研修は営業の様々なシーンで活きます。ぜひ営業職の方に受けていただきたいセミナーです。

 接客業の方

お客様の潜在ニーズを見つける技術が身につきますので、接客業の方にもぜひオススメのセミナーです。

対象 営業職の方
接客業の方
定員 24名(催行最小人数4名)
※お申込みの受付は先着順とし、定員になり次第締め切らせていただきます。開催間際のコースについては、お電話にて空席をご確認の上、お申込みください。コースにより催行最少人数に達しない場合は、開催を中止させていただくこともございます。
講師 弊社シニアインストラクター
参加費 お一人様 54,000円(うち消費税等4,000円)
※テキスト、昼食付き
会場 新宿のパンネーションズ本社オフィス近くが会場となります。詳しくはお問い合わせください。

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